Centre d'expertise

Synchrone technologies conçoit et met en œuvre des Centres de Services sur-mesure pour répondre aux besoins d’optimisation des Directions des Systèmes d’Information. Nous leur offrons l’opportunité de se libérer des contraintes de gestion qui les freinent dans leur évolution vers l’innovation, leur permettant de se recentrer sur leur cœur de métier pour développer des gains de compétitivité.

IDENTIFICATION DE LEVIERS DE PERFORMANCE

Notre offre s’appuie sur l’identification de leviers de performance propres à chaque contexte client. Nous élaborons puis exécutons une stratégie dont les composantes essentielles sont la mise en place de bonnes pratiques et de dispositifs choisis, la rationalisation de l’organisation cible ou encore la massification d’interventions définies.

ACCOMPAGNEMENT VERS LA PERFORMANCE

La stratégie ainsi préconisée par Synchrone technologies est assortie d’un accompagnement vers la performance couvrant l’ensemble du périmètre de la transformation. Dirigée par nos experts, cette transition implique un encadrement technique, des recommandations et un suivi méthodologique appropriés, ainsi que la proposition et l’exploitation des solutions technologiques adéquates.

ENGAGEMENT DE QUALITÉ DE SERVICES

Nous certifions la réussite de cette transition par notre engagement de Qualité de services, définie et contrôlée par les indicateurs (KPI) les plus performants et les plus adaptés. Notre expertise dans la définition et l’atteinte de ces Key Performance Indicator garantit un niveau constant et élevé d’amélioration continue des services.

CAPACITÉ D’ADAPTATION FORTE

Grâce à une capacité d’adaptation forte, Synchrone technologies conçoit des offres personnalisées, capables de suivre l’évolution du contexte de leur mise en œuvre. Nous performons dans la mise à disposition des meilleures ressources et proposons des solutions flexibles, pouvant s’assortir de services complémentaires, dans un objectif de rentabilité et de performance.

Nos atouts compétitivité


méthodologie


Notre méthodologie projet / gouvernance


organisation


Notre organisation & nos process Qualité


compétences


Notre Centre de compétences


amélioration continue


L’amélioration continue des services

Maîtrise d’ouvrage SI & Homologation applicative

Centre de services de 15 consultants experts intervenant sur des prestations de maîtrise d’ouvrage SI et d’homologation applicative.

  • Construction des stratégies de tests
  • Suivi des phases de développement
  • Conduite du changement
  • Vérification de la qualité des versions logicielles livrées
  • Rédaction des cahiers de tests fonctionnels, planification et déroulement des tests

MCO Réseau & Sécurité

Synchrone technologies accompagne son client sur la maintenance en condition opérationnelle de sa sécurité réseau.

  • MCO : support, traitement des incidents
  • Configurations des équipements
  • Filtrages URL & Firewall
  • Mises à jour des logiciels
  • Suivi de la production

Intégration applicative ERP & Décisionnel

Centre de Services de 26 consultants assurant les activités de recette et d’intégration des composants logiciels d’applications pluridisciplinaires dans leur environnement d'exploitation ainsi que la mise en œuvre et le support Outils.

  • Maintenance corrective et évolutive des applications
  • Travaux d’installation initiale des nouveaux projets jusqu’à leur mise en production et travaux d’évolution de plateforme
  • Gestion des incidents et problèmes applicatifs de Niveau 3
  • Tests de PRA, tests de PRI ou de sauvegarde/restauration
  • Développement ou adaptation des outils & intégration support